通信網絡技術服務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢

通信網絡技術服務行業(yè)市場概況

通信網絡技術服務是通信運營商服務外包的重要手段。通過服務外包，通信運營商戰(zhàn)略性選擇外部專業(yè)技術和服務資源， 以協(xié)助承擔企業(yè)網絡或網絡之上的網絡維護、支持以至業(yè)務流程的運營等，將通信運營商從繁復的設備維護和技術細節(jié)中解脫出來，使其專注于核心業(yè)務的運營。發(fā)達國家從 20 世紀末開始逐步采用通信網絡技術服務外包的商業(yè)模式，有效降低了運營費用。隨著我國通信行業(yè)由 2G 到 3G、3G 到 4G 的不斷業(yè)務升級以及各運營商之間業(yè)務競爭，各運營商對其網絡建設、優(yōu)化的需求不斷提升，其專業(yè)、及時、有效的業(yè)務需求使得通信網絡技術服務業(yè)得到了較快的發(fā)展。

行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

(1)行業(yè)保持高速增長

由于通信行業(yè)的規(guī)模不斷擴大，技術不斷更新，我國目前已形成了一個龐大而復雜的通信網絡。對通信運營商來說如何確保其穩(wěn)定、高效地運行就顯得十分重要。作為通信運營商的上游行業(yè)，通信網絡技術服務企業(yè)在運營商的網絡運行中起到了不可或缺的作用。隨著中國通信網絡投資規(guī)模保持高速增長，我國通信網絡技術服務業(yè)也將得到快速發(fā)展。

(2)行業(yè)市場開放度和規(guī)范性不斷提高

目前我國的通信網絡技術服務行業(yè)正處于高速發(fā)展階段， 越來越多的通信網絡技術服務業(yè)務陸續(xù)地從運營商和設備商手中釋放出來， 第三方技術服務商已經占據(jù)行業(yè)主流。前述情況一方面促進了本行業(yè)的專業(yè)化和市場化，另一方面也使整個通信網絡技術服務行業(yè)走向更加成熟、規(guī)范、高效的專業(yè)化分工運作，通信網絡技術服務市場逐漸演變成充分競爭的市場。

為了確保網絡質量，提升競爭優(yōu)勢，運營商逐漸趨向于選擇綜合實力強的通信網絡技術服務商，建立長期的合作伙伴關系。各運營商集團公司及省分公司均制定了嚴格規(guī)范的招投標管理辦法， 通過公開招投標方式選擇通信網絡技術服務商。近年來，運營商的招投標管理工作日趨完善，招投標的管理日益規(guī)范，這將更加有利于形成健康發(fā)展、有序運行及充分競爭的通信網絡技術服務市場。

(3)行業(yè)集中度不高，規(guī)模普遍較小

從全球范圍看， 美國和歐洲一些發(fā)達國家的通信網絡技術服務市場處于成熟階段，其通信業(yè)發(fā)展較早，通信網絡技術服務行業(yè)市場化程度較高，專業(yè)的通信網絡技術服務商技術水平也較高。然而在我國，本行業(yè)正處于由成長期向成熟期過渡階段。

行業(yè)發(fā)展趨勢

(1)通信網絡技術服務外包程度進一步增加

目前，通信網絡技術服務外包已成為我國通信網絡技術服務行業(yè)的趨勢。伴隨著全球通信競爭進一步加劇及我國運營商對無線網絡(2G、3G、4G、5G 網絡)、有線網絡、寬帶接入網絡等進行戰(zhàn)略部署，通信業(yè)務的專業(yè)化分工愈加明顯。從行業(yè)發(fā)展情況看，我國通信網絡技術服務業(yè)正處于成長期到成熟期之間，國內運營商及設備商的服務市場份額將會逐步讓位于獨立的第三方通信網絡技術服務商。我國三大運營商將通信網絡設計服務、通信網絡工程服務等非核心業(yè)務外包委托給專業(yè)的第三方通信網絡技術服務商的比例將越來越高。

(2)行業(yè)集中度逐漸加大

為確保網絡質量，提升競爭優(yōu)勢，多數(shù)省、市的通信運營商制定了規(guī)范的招投標管理辦法，通過公開招投標方式選擇通信技術服務商。近年來，通信運營商的招投標管理工作趨向于從地市分公司向省級公司，甚至向集團公司集中，招投標的管理日益規(guī)范，將有利于形成健康、有序、充分競爭的通信技術服務市場。此外，通信運營商對通信技術服務的標準也進一步規(guī)范，行業(yè)壁壘逐步提高。在市場化程度高，競爭日趨公開、規(guī)范的大環(huán)境下，在技術能力、團隊資源、營銷渠道、資金實力、精細管理等方面占據(jù)優(yōu)勢地位的通信技術服務商將在行業(yè)中脫穎而出，將業(yè)務拓展到更大的區(qū)域范圍，獲得更多的市場份額。通信運營商也更傾向于和具有穩(wěn)定服務能力、高質量服務保證及綜合競爭實力的通信技術服務商建立長期合作關系。行業(yè)標準及市場要求的日趨嚴格，必然使一些規(guī)模偏小、綜合實力較弱的企業(yè)被整合淘汰，整個通信技術服務行業(yè)集中度將不斷提高。

(3)網絡維護及優(yōu)化將成為發(fā)展重點

根據(jù)三大運營商披露財務報表顯示，用于基礎網絡系統(tǒng)建設的投入約占每年資本支出40%-50%，網絡建設投資目前仍是運營商固定資產投資的主體。但最近幾年，通信網絡維護及優(yōu)化服務正在不斷積累而擴大;在激烈的市場競爭狀況下，運營商越來越重視網絡運行的質量，也造成了網絡維護的投入不斷加大。

隨著5G 網絡到來，移動運營商更需要對原有網絡進行優(yōu)化。網絡優(yōu)化服務更多針對移動無線網絡，是在支撐用戶增多及業(yè)務擴展需要下進行的網絡二次擴容優(yōu)化，是以新技術和新業(yè)務的應用對現(xiàn)有通信網絡的改造和升級，是通信網絡技術服務未來發(fā)展的重點之一。

(4)“ 一體化服務 ” 將成為發(fā)展趨勢

通信網絡的規(guī)劃、設計、建設、維護和優(yōu)化是一個有機的系統(tǒng)工程。以往，通信運營商選擇服務商的方法是將各服務種類按照不同專業(yè)細化分包給不同的服務提供商(即“專業(yè)化分包”)。但隨著網絡規(guī)模的不斷擴大，網絡技術的持續(xù)升級，網絡結構日趨復雜。在“專業(yè)化分包”的模式下，不同的服務提供商服務理念與技術水平參差不齊，經常出現(xiàn)相互之間工作無法銜接，互相推卸責任的情況;各個服務商之間的協(xié)調浪費了通信運營商大量管理和技術力量。為了提高工作效率，簡化工作流程、降低管理難度和運營成本，一些區(qū)域的通信運營商采用了創(chuàng)新性的“一體化服務外包”的采購模式，即將多種服務統(tǒng)一委托給一家能夠提供“服務專業(yè)一體化”、“服務種類一體化”的服務商，“一體化通信技術服務商”逐漸成為通信運營商選擇服務商的新趨勢。

(5)人才競爭將更為激烈

隨著通信技術服務行業(yè)的高速發(fā)展，行業(yè)內各企業(yè)對人才的競爭日趨激烈。通信技術服務商主要服務于通信運營商，其技術必須與通信技術進步相一致，甚至保持一定的前瞻性。

目前，通信技術經歷了模擬技術和2G、3G 技術階段，4G 技術全面開始應用，5G 技術已逐漸試點。通信技術服務商必須及時掌握移動通信技術的最新進展和通信運營商的最新要求，加大研發(fā)投入，不斷推出新服務，才能確保在市場競爭中保持領先地位。通信技術服務行業(yè)屬于人才及技術密集型產業(yè)，對高端復合型技術人才存在較大需求，高端技術人員不僅需具備較強的技術理論水平，還需具備豐富的實際操作經驗。